2010年『パトリスだより』バックナンバー
2010.03.01 ---パトリスだより--- 旅行で学ぶビジネス 2010.3.2
━━株式会社パトリス━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
パトリスだより 2010/3/2号
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■ ＩＮＤＥＸ
■──────────────────────────────────
□ １．データ販売サービス ～延長登録出願データ～
□ ２．パトリス社からのお知らせ
□ ３．コラム：旅行で学ぶビジネス
□ 次回発行予定は2010年3月16日(火)です
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１．データ販売サービス ～延長登録出願データ～
───────────────────────────────────
延長登録出願された医薬・農薬の特許に関する包括的な情報をご提供
いたします。
◆データ販売サービス
～延長登録出願データ～
パトリスのデータ販売サービスでは、特許庁公示号に記載されている
日本国内における医薬品・農薬の延長登録出願に関する情報を、PATOLIS
情報と結びつけることで使いやすくし、ご提供しております。
データの精度で定評のあるPATOLISならではの付加価値情報を豊富に盛り
込み、汎用性の高いExcel形式にしてお届けします。
現在お申込みいただいたお客様には、お得なご優待価格にてご提供させ
ていただいております。
なお、本キャンペーンのお申込期間は2010年3月31日までとさせていただ
きますので、お早めにお申込みくださいますようお願い申し上げます。
（1）収録データ ： 1998年4月～2009年12月特許庁公示号発行分までの
全ての延長登録出願情報
（2）初年度限定キャンペーン価格 ： 157,500円（税込）
※定価：210,000円（税込）
（3）初年度限定キャンペーンお申込み期間 ： 2010年3月31日まで
＜お申込み・お問合せはこちらまで＞
ソリューション営業部 TEL：03-5690-5581
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２．パトリス社からのお知らせ
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☆☆☆PATOLISフリーキーワード 改訂のご案内☆☆☆
http://www.patolis.co.jp/top/view/001/2010/245
☆☆☆SDI・ウォッチングの実行日程のご案内（3月実行分）☆☆☆
http://www.patolis.co.jp/top/view/001/2010/244
☆☆☆臨時メンテナンスに伴うサービス実行日時変更のお知らせ☆☆☆
http://www.patolis.co.jp/top/view/001/2010/243
☆☆☆PATOLIS講習会日程（2010年3月）掲載のご案内☆☆☆
http://www.patolis.co.jp/seminar/training/patolis-iv/index.html
☆☆☆PATOLIS臨時メンテナンスのお知らせ☆☆☆
http://www.patolis.co.jp/top/view/001/2010/233
☆☆☆PATOLIS-INPADOC PRSコード一覧表（2009年12月版）発行のご案内☆☆☆
http://www.patolis.co.jp/top/view/001/2009/219
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３．コラム：旅行で学ぶビジネス
───────────────────────────────────
3月に入りいよいよ春を感じるようになってきました。
春休み、ゴールデンウィークの連想から、ご旅行を考えていらっしゃる方
も多いのではないでしょうか？
かくいう私も長期の休みが取れる頃になると旅行を楽しむのですが、旅
の思い出というと旅先で受けたサービスが最も心に残っているように思い
ます。
以前、東南アジアへ旅行し、現地で有名な陶器のショップで買い物をし
た際、帰路を考えて、滞在のホテルでさらに梱包をお願いしなければと考
えておりました。
ただ、暑さで疲れていたため、出迎えたホテルマンの「後で荷物をお部屋
までお持ちしますので、先にお部屋でお茶をご用意しましょう」という申
し出に従い、梱包のリクエストをすることなく部屋に戻ってしまいました。
このとき、宿泊客を労わる心遣いが大変ありがたかったのですが、部屋に
届けられた荷物を見て、さらに感心しました。
事前にこちらからリクエストしたわけでもないのに、陶器一つ一つが丁寧
にエアクッションで梱包されていたのです。確かに多くの観光客が訪れる
お店の袋を見れば、中身が陶器であることを推測すること自体は簡単なの
ですが、顧客の潜在的な要望を事前に汲み取ってさりげなく対応する細か
い心配りは、大変印象に残るものでした。
さて、弊社はオンラインデータベースサービスをビジネスの中心として
おります。これを言い換えれば、コンピューターシステムがお客様へサー
ビスをご提供しているわけなのですが、営業担当による訪問、講習会はも
ちろんのこと、PATOLIS電話相談室をはじめとする各窓口でのお問い合わせ
対応といった人的サービスも行っております。
旅先で感じた「ホスピタリティー」の精神というのは、ビジネスモデル
の違いはあれ、サービス産業に属する者にとって共通する大切な精神です。
コンピューターではなく、人が行うからこそ生み出せる「ホスピタリティー」。
旅で接客のプロに出会うたび、「お客様に喜んでいただける、ぬくもりの
あるサービスを日々ご提供できているだろうか？」と考えさせられます。
（ＫＩ）
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◆◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
◆ 編集後記
◆ 冬季オリンピックの熱い闘いが幕を閉じました。開催前「今年のオリ
◇ ンピックはどこで開催するんだっけ？」と尋ねた私に「バンバーグよ！」
◇ と即答していた母も、終わり間際にはすっかり地名を覚えたようでした。
◇ 真央ちゃんの涙にはもらい泣きしそうになりましたが、フィギュアスケ
◇ ートの華やかで優雅な動きにはうっとり見惚れ、スキー競技やボブスレ
◇ ーにはドキドキし、記録に挑む選手達の姿に感動する毎日・・・終了し
◇ てしまうと、胸に穴が開いたような寂しさを少し感じますが、また4年後
◇ の開催を楽しみに待ちたいと思います。久しぶりに、アイススケート場
◇ に行きたくなりました。
◇ （ＥＹ）
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◇ パトリスだよりのバックナンバーは以下のサイト上に随時アップして
◇ おります。是非、ご覧ください。
◇ http://www.patolis.co.jp/reporting/mailmag/backnum/
◇―――――――――――――――――――――――――――――――――─
◇ 各サービスのお問合せ先は、以下のサイトをご参照ください。
◇ http://www.patolis.co.jp/support/contact/
◇―――――――――――――――――――――――――――――――――─
◇ 配信停止・配信先変更・追加配信希望の方は以下のサイトよりご連絡
◇ くださいます様、お願い申し上げます。
◇ http://www.patolis.co.jp/reporting/mailmag/
◇―――――――――――――――――――――――――――――――――─
◇ このメールマガジンに関する、ご意見・ご感想・お問い合わせはこち
◇ らまでお寄せください。
◇ E-mail: information@patolis.co.jp
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◆◆
Copyright (C) 2010 PATOLIS Corporation. All Rights Reserved.
パトリスだより 2010/3/2号
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いたします。
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パトリスのデータ販売サービスでは、特許庁公示号に記載されている
日本国内における医薬品・農薬の延長登録出願に関する情報を、PATOLIS
情報と結びつけることで使いやすくし、ご提供しております。
データの精度で定評のあるPATOLISならではの付加価値情報を豊富に盛り
込み、汎用性の高いExcel形式にしてお届けします。
現在お申込みいただいたお客様には、お得なご優待価格にてご提供させ
ていただいております。
なお、本キャンペーンのお申込期間は2010年3月31日までとさせていただ
きますので、お早めにお申込みくださいますようお願い申し上げます。
（1）収録データ ： 1998年4月～2009年12月特許庁公示号発行分までの
全ての延長登録出願情報
（2）初年度限定キャンペーン価格 ： 157,500円（税込）
※定価：210,000円（税込）
（3）初年度限定キャンペーンお申込み期間 ： 2010年3月31日まで
＜お申込み・お問合せはこちらまで＞
ソリューション営業部 TEL：03-5690-5581
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3月に入りいよいよ春を感じるようになってきました。
春休み、ゴールデンウィークの連想から、ご旅行を考えていらっしゃる方
も多いのではないでしょうか？
かくいう私も長期の休みが取れる頃になると旅行を楽しむのですが、旅
の思い出というと旅先で受けたサービスが最も心に残っているように思い
ます。
以前、東南アジアへ旅行し、現地で有名な陶器のショップで買い物をし
た際、帰路を考えて、滞在のホテルでさらに梱包をお願いしなければと考
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ただ、暑さで疲れていたため、出迎えたホテルマンの「後で荷物をお部屋
までお持ちしますので、先にお部屋でお茶をご用意しましょう」という申
し出に従い、梱包のリクエストをすることなく部屋に戻ってしまいました。
このとき、宿泊客を労わる心遣いが大変ありがたかったのですが、部屋に
届けられた荷物を見て、さらに感心しました。
事前にこちらからリクエストしたわけでもないのに、陶器一つ一つが丁寧
にエアクッションで梱包されていたのです。確かに多くの観光客が訪れる
お店の袋を見れば、中身が陶器であることを推測すること自体は簡単なの
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さて、弊社はオンラインデータベースサービスをビジネスの中心として
おります。これを言い換えれば、コンピューターシステムがお客様へサー
ビスをご提供しているわけなのですが、営業担当による訪問、講習会はも
ちろんのこと、PATOLIS電話相談室をはじめとする各窓口でのお問い合わせ
対応といった人的サービスも行っております。
旅先で感じた「ホスピタリティー」の精神というのは、ビジネスモデル
の違いはあれ、サービス産業に属する者にとって共通する大切な精神です。
コンピューターではなく、人が行うからこそ生み出せる「ホスピタリティー」。
旅で接客のプロに出会うたび、「お客様に喜んでいただける、ぬくもりの
あるサービスを日々ご提供できているだろうか？」と考えさせられます。
（ＫＩ）
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◆ 編集後記
◆ 冬季オリンピックの熱い闘いが幕を閉じました。開催前「今年のオリ
◇ ンピックはどこで開催するんだっけ？」と尋ねた私に「バンバーグよ！」
◇ と即答していた母も、終わり間際にはすっかり地名を覚えたようでした。
◇ 真央ちゃんの涙にはもらい泣きしそうになりましたが、フィギュアスケ
◇ ートの華やかで優雅な動きにはうっとり見惚れ、スキー競技やボブスレ
◇ ーにはドキドキし、記録に挑む選手達の姿に感動する毎日・・・終了し
◇ てしまうと、胸に穴が開いたような寂しさを少し感じますが、また4年後
◇ の開催を楽しみに待ちたいと思います。久しぶりに、アイススケート場
◇ に行きたくなりました。
◇ （ＥＹ）
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◇ おります。是非、ご覧ください。
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